Identidad verificada
Revisamos la identificación oficial INE para confirmar que los datos básicos de identidad correspondan con la persona que participa en el proceso.
Home Assistant — apoyo doméstico verificado para limpieza, orden y tareas del hogar.
La confianza se construye con tres pasos.
El Filtro de Confianza ordena la información antes de una presentación para que la familia pueda decidir con más claridad.
Qué validamos
Preguntamos lo que sí ayuda.
No es una promesa de riesgo cero. Es una revisión concreta, con límites explícitos y sin cobrarle nada a la persona candidata.
Domicilio confirmado
Confirmamos el domicilio proporcionado mediante la información y el comprobante correspondiente al proceso.
Referencias verificadas
El Filtro de Confianza verifica identidad contra INE, domicilio confirmado y dos referencias laborales verificadas por llamada telefónica directa. Constancia de antecedentes penales: en Nuevo León y la Ciudad de México no la solicitamos. En el resto del país, cuando la persona candidata puede obtenerla, la pedimos con su autorización expresa y ella la tramita por su cuenta.
Lo que no validamos
Claridad también es decir dónde termina el filtro.
El Filtro de Confianza verifica identidad contra INE, domicilio confirmado y dos referencias laborales verificadas por llamada telefónica directa. Constancia de antecedentes penales: en Nuevo León y la Ciudad de México no la solicitamos. En el resto del país, cuando la persona candidata puede obtenerla, la pedimos con su autorización expresa y ella la tramita por su cuenta. Tampoco sustituye la conversación directa, la decisión de la familia ni los acuerdos de trabajo entre la familia y la persona colocada.
Limpio no administra nómina, IMSS, prestaciones ni seguro contra robo.
Tiempos reales
Depende del perfil y de las referencias.
Filtro de Confianza: 3 a 8 días hábiles. Como referencia, el proceso suele tomar ese tiempo cuando la documentación está disponible y las referencias responden. Puede tomar más tiempo si falta información, si hay que volver a contactar una referencia o si la zona y el horario son difíciles de coordinar.
Son rangos típicos, no una promesa de plazo. Te avisamos qué parte del proceso está completa antes de presentar un perfil.
Si una persona no pasa
El proceso termina con claridad y sin cobros.
Si no podemos confirmar la identidad, el domicilio o las referencias con la información disponible, no presentamos a esa persona como perfil filtrado. Le comunicamos que no puede avanzar en ese proceso y cerramos la evaluación con respeto.
Limpio nunca le cobra nada a la persona candidata. No le cobramos por registrarse, por el filtro, por contactar referencias ni por una presentación. La persona puede decidir no continuar sin una penalización económica.
Después de la colocación
También explicamos la garantía.
La garantía de reemplazo de la persona colocada corre durante 90 días naturales desde que se firma el contrato o queda oficializada la contratación. Incluye hasta 3 reemplazos sin costo adicional; con cada reemplazo, los 90 días vuelven a correr. Si prefieres no usar un reemplazo, el saldo queda como crédito para una nueva búsqueda. No cubre robo, no cubre daño a artículos del hogar y no es un seguro de ningún tipo. Constancia de antecedentes penales: en Nuevo León y la Ciudad de México no la solicitamos. En el resto del país, cuando la persona candidata puede obtenerla, la pedimos con su autorización expresa y ella la tramita por su cuenta.
Ver la cuota y sus alcancesPara tu hogar
Empieza con información clara.
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