No hay una sola agencia que sea la mejor para todas las familias. La mejor agencia de colocación de personal doméstico es la que explica qué valida, cómo cobra, qué incluye su garantía y qué pasa después de la colocación, y que también aclara con claridad lo que su proceso no puede garantizar. En esta guía tienes los criterios para comparar cualquier opción, incluida la nuestra.
¿Qué debe ofrecer una buena agencia de colocación de personal doméstico?
Una buena agencia debe explicarte qué verifica, cómo lo hace y qué queda fuera de su proceso. Antes de decidir, compara estos cinco puntos:
- Verificación real: pregunta si confirma la identidad y el domicilio, y si contacta por teléfono las referencias laborales o solo las incluye en un perfil.
- Tiempos claros: pide un rango estimado y qué factores pueden alargarlo. Un rango no es una promesa de fecha.
- Garantía por escrito: revisa cuánto dura, cuántos reemplazos contempla y qué condiciones aplican.
- Perfiles adecuados: confirma que la agencia busca experiencia acorde con las tareas que necesitas: limpieza, cocina, mascotas, mandados o manejo. Si necesitas apoyo con niños o adultos mayores, pregunta cómo se verifica esa experiencia. La familia contrata directamente a la persona; Limpio no proporciona servicios de cuidado.
- Seguimiento: pregunta si podrás comunicarte con la agencia después de la colocación y durante cuánto tiempo.
Ninguna validación elimina por completo el riesgo. Desconfía de quien te prometa lo contrario. El objetivo es tener información concreta para tomar una decisión con más claridad, no recibir una garantía de comportamiento.
¿Cómo se comparan los modelos de cobro de las agencias?
Los modelos suelen distinguirse por cuándo y con qué frecuencia pagas: una sola vez por colocación, cada vez que solicitas un servicio o de forma mensual por personal rentado. Para comparar, mira el costo recurrente durante un año, no solo el primer pago.
| Modelo | ¿Cómo se cobra? | ¿Qué se repite durante un año? |
|---|---|---|
| Cuota única de colocación | Pagas una vez por el proceso de búsqueda y presentación. | Un pago por colocación. |
| Comisión recurrente por servicio | Se cobra una comisión cada vez que solicitas o recibes un servicio. | La comisión vuelve a aplicarse en cada servicio, según el uso. |
| Mensualidad o renta de personal | Pagas una mensualidad a una empresa que asigna personal bajo ese modelo. | El cobro se repite mes a mes mientras continúa el servicio. |
La cuota única puede ser una opción sencilla si buscas una contratación directa. La comisión por servicio depende de cuánto y con qué frecuencia uses la plataforma. Una mensualidad puede resultar cómoda para quien prefiere delegar la operación, pero conviene confirmar qué incluye y cómo termina el cobro.
Limpio hace colocación directa: busca, verifica y presenta perfiles para que la familia contrate directamente. No es una empresa de outsourcing ni renta personal.
¿Cómo funciona el proceso de contratación con Limpio?
Primero entendemos qué necesita tu hogar; después aplicamos el Filtro de Confianza, te presentamos perfiles preseleccionados y tú decides a quién contratar directamente. Puedes conocer el proceso de Limpio.
- Nos cuentas cómo es tu rutina: perfil, modalidad —de planta o entrada por salida—, horarios y tareas.
- Aplicamos el Filtro de Confianza: verificamos identidad contra INE, domicilio y dos referencias laborales por llamada telefónica directa.
- Conoces a los perfiles: organizamos una videollamada por Google Meet antes de que decidas. No compartimos correos ni números de contacto.
- La familia contrata directamente: si eliges a una persona, acuerdan directamente el sueldo, el horario y las tareas, y formalizan la contratación entre ustedes.
- Damos seguimiento durante la garantía: te acompañamos según las condiciones explicadas antes de iniciar.
Si tú y la persona candidata intercambian datos por fuera antes de decidir con Limpio, se entiende que hay intención de contratar y aplica la cuota de colocación, que siempre paga el cliente. Limpio no cobra a la persona candidata. Tampoco administra nómina ni gestiona la relación entre la familia y la persona.
¿Cuánto tiempo tarda una colocación?
El Filtro de Confianza suele tomar de 3 a 8 días hábiles; en Monterrey, la colocación completa suele tomar de 5 a 12 días hábiles. Son rangos típicos, no una promesa de plazo.
El proceso puede tardar más si falta documentación, si hay que volver a contactar una referencia o si la zona y el horario son difíciles de coordinar. Los perfiles con experiencia especializada también pueden requerir más tiempo. Antes de presentar un perfil, te avisamos qué parte del proceso está completa.
¿Qué verifica el Filtro de Confianza y qué queda fuera?
El Filtro de Confianza se basa en tres validaciones: identidad verificada contra INE, domicilio confirmado y dos referencias laborales verificadas por llamada telefónica directa. Puedes revisar los detalles del Filtro de Confianza.
Constancia de antecedentes penales: en Nuevo León y la Ciudad de México no la solicitamos. En el resto del país, cuando la persona candidata puede obtenerla, la pedimos con su autorización expresa y ella la tramita por su cuenta.
El filtro no es un seguro, no garantiza el comportamiento de una persona y no sustituye las medidas de seguridad que cada familia decida tomar. Tampoco reemplaza la conversación directa ni los acuerdos entre la familia y la persona. Pregunta siempre qué se verificó y qué no antes de tomar una decisión.
¿Cuánto cuesta Limpio?
Para hogares, Limpio cobra $1,000 MXN como pago único por colocación: sin mensualidad, sin comisión recurrente y sin porcentaje sobre el sueldo. Incluye el Filtro de Confianza, la presentación de perfiles preseleccionados y la garantía de reemplazo que se describe a continuación. El sueldo de tu Home Assistant — lo que muchas familias conocen como empleada doméstica o personal doméstico — se acuerda y se paga directamente entre la familia y la persona.
Limpio nunca le cobra nada a la persona candidata.
La garantía corre durante 90 días naturales desde que se firma el contrato o queda oficializada la contratación; incluye hasta 3 reemplazos sin costo adicional; con cada reemplazo, los 90 días vuelven a correr; si prefieres no usar un reemplazo, el saldo queda como crédito para una nueva búsqueda. No cubre robo, no cubre daño a artículos del hogar y no es un seguro de ningún tipo.
Limpio nunca cobra a la persona candidata por registrarse, pasar el filtro o ser presentada. Si no pasa el filtro, el proceso termina sin cobros para ella. Para empresas, el esquema es a éxito: sin anticipo y con cotización por puesto; se factura solo si el candidato se integra.
¿Qué preguntas conviene hacer antes de decidirte por una agencia?
Antes de contratar, pregunta qué revisa la agencia, cómo cobra y qué apoyo ofrece después de presentar a una persona. Esta lista sirve para comparar cualquier opción, incluida Limpio:
- ¿Qué validan exactamente: identidad, domicilio y referencias?
- ¿Las referencias se contactan por teléfono o solo aparecen en una lista?
- ¿Qué no incluye el filtro?
- ¿El tiempo de colocación que mencionan es un rango o una fecha garantizada?
- ¿La garantía está por escrito y cuántos reemplazos incluye?
- ¿Hay una cuota única, una comisión por servicio o una mensualidad?
- ¿La agencia dará seguimiento después de la colocación?
- ¿Quién contrata directamente a la persona?
Pedir respuestas claras no es hacer preguntas incómodas. Es una forma práctica de saber qué estás contratando y decidir con más tranquilidad.
¿En dónde opera Limpio?
Limpio tiene base en Monterrey, cubre los nueve municipios del área metropolitana y puede realizar búsquedas a distancia en todo México. El proceso remoto puede coordinarse por teléfono y videollamada. Consulta la cobertura de Limpio.
En el área metropolitana están Monterrey, San Pedro Garza García, García, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Santa Catarina, Apodaca, General Escobedo y Juárez. Para conocer opciones de personal doméstico o personal de limpieza para casa, puedes llamarnos, escribirnos por WhatsApp o correo, o agendar una videollamada.
¿Quieres contarnos qué necesita tu hogar? Escríbenos por WhatsApp al 81 2412 0991 y te explicamos el proceso con claridad.